الأسئلة الشائعة

ساعات عملنا هي من الساعة 9:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً (بتوقيت قبرص)، من الإثنين إلى الجمعة.
يرجى ملاحظة أن قبرص تعتمد توقيت GMT+3 خلال فصل الصيف (التوقيت الصيفي) وGMT+2 خلال فصل الشتاء.

لمساعدتكم في التخطيط بشكل أفضل، إليكم ساعات عملنا في بعض المناطق الزمنية الأكثر شيوعًا (استنادًا إلى توقيت الصيف GMT+3):

• لندن (GMT/BST): من 7:00 صباحًا إلى 4:00 مساءً

• نيويورك (EST/EDT): من 2:00 صباحًا إلى 11:00 صباحًا

• بكين (CST): من 2:00 ظهرًا إلى 11:00 مساءً

• برلين (CET/CEST): من 8:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً

• مدريد (CET/CEST): من 8:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً

• بوغوتا، كولومبيا (COT): من 1:00 صباحًا إلى 10:00 صباحًا

• دبي (GST): من 10:00 صباحًا إلى 7:00 مساءً

إذا لم نكن متاحين، يرجى ترك بريدك الإلكتروني وسؤالك، وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.
وفي هذه الأثناء، لا تتردد في الدردشة مع روبوت الذكاء الاصطناعي الخاص بنا، بيتر — فقط اطرح عليه أسئلة واضحة، وسيسعد بمساعدتك!